数字后勤服务大厅作为高校后勤部的服务窗口，为学生、教职工提供一站式网络报修、场馆预约、投诉应答、网上咨询、意见征集，服务监督、失物招领、二手市场、资产管理、人事管理、班车预定、食品物资供应链管理、能耗管理等服务，实时监督后勤管理服务流程，使后勤管理服务达到及时、优质、高效、节约的目的。

构建统一的数字后勤服务平台

让传统业务借助互联网、时时互联!

      把传统业务的部分工作装入到手机中，学生、教职工网络在线提交申请，服务中心工作人员实时接单，工序间工作无缝衔接，使工作效率更高。

      失物招领、二手交易市场等信息借助移动端快捷发布，有需求的人可以在第一时间获得信息，减少中间环节，让更多的人受益等。

报修平台业务

报修平台业务覆盖申请、审核、受理、完工、回访与评价、大型维修

申请：学生或教职工通过移动端或者PC端入口填报维修申请信息也可以由系统管理人员在管理中心手动录单。

审核：报修审核后，下派给受理单位

受理：受理人收到报修信息后进行维修受理，受理操作包括响应、派工、转单、暂停、不公开、删除、打印、大维修等。

完工：填写维修人员、维修工时、维修材料（从材料库出库自动导入）、维修效果说明即完工前后照片对比等。

回访与评价：对已完工回修进行回复，根据回访情况录入评价信息，支持返修操作；微信用户直接对维修效果评价。

大型维修：对超过一定限额的维修报给后勤保障部审批。

智能派单+抢单模式，可手动调整